تُطبق هذه الشروط على كل استعمال للمنصة وكل طرد يُسلّم إلى GL-PRO Livraison. إنشاء حساب أو تسليم طرد يعني قبولها.
الحساب
أنت مسؤول عن صحة معلوماتك وسرية بيانات الدخول. كل عملية من حسابك تُنسب إليك.
الطرود المقبولة
يجب أن تكون الطرود مغلفة جيدًا وعليها ملصق. يُمنع: المواد غير القانونية، الأسلحة، المخدرات، المواد الخطرة أو القابلة للاشتعال، النقود والأشياء الثمينة غير المصرح بها، الحيوانات الحية والمواد سريعة التلف دون اتفاق مسبق.
الاستلام والإيداع
تُستلم الطرود من عندك أو تُودع في إحدى وكالاتنا. يُمسح كل طرد، والمسح يثبت تكفلنا به.
التوصيل
نقوم بعدة محاولات توصيل ونتصل بالمستلم. المدد المعروضة تقديرية.
الدفع عند الاستلام
يحصّل السائق المبلغ المكتوب على الطرد. تُحوّل المبالغ المحصلة بعد خصم الرسوم إلى حسابك البنكي كل يوم عمل، حسب الفواتير المتاحة في حسابك.
الأسعار
تتوقف الرسوم على مدينة الاستلام (الوكالة) ومدينة الوصول. الأسعار الجارية معروضة في الموقع وفي حسابك، والسعر المتفاوض عليه معك هو المعتمد.
الإرجاع والرفض
الطرد المرفوض أو غير المسلّم يُرجع إلى المرسل. رسوم الإرجاع إن وجدت حسب الأسعار الجارية.
المسؤولية
في حالة ضياع أو تلف يُنسب إلينا، يقتصر التعويض على القيمة المصرح بها للطرد في حدود ثمن البيع المذكور. يجب تقديم الشكايات خلال 48 ساعة من التسليم أو الإرجاع.
التعليق والإنهاء
يمكننا تعليق حساب في حالة الاحتيال أو الطرود الممنوعة أو المبالغ غير المؤداة. ويمكنك إغلاق حسابك في أي وقت بعد تسوية المبالغ المستحقة.
القانون المطبق
تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. وفي غياب حل ودي، تختص محاكم الدار البيضاء.