Nous traitons vos données personnelles dans le respect de la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
Responsable du traitement
GL-PRO Livraison, 42 Bd Zerktouni, Casablanca. Contact : [email protected].
Données collectées
Vendeurs : nom, téléphone, e-mail, société, ICE, RIB et informations bancaires nécessaires aux virements.
Destinataires des colis : nom, téléphone, adresse et ville de livraison, transmis par le vendeur.
Livreurs et ramasseurs : identité, CIN, téléphone, ville, véhicule et, pendant les tournées, la position pour le suivi des livraisons.
Visiteurs du site : aucune donnée publicitaire. Le choix de la langue est mémorisé dans votre navigateur.
Pourquoi nous les utilisons
Ramasser, livrer et retourner les colis ; encaisser et reverser les montants ; facturer ; répondre aux réclamations ; sécuriser la plateforme et respecter nos obligations légales et comptables.
Qui peut y accéder
Uniquement les personnes qui en ont besoin : notre équipe, le livreur ou le ramasseur chargé du colis, notre banque pour les virements et nos prestataires techniques, tenus à la confidentialité. Nous ne vendons aucune donnée.
Durée de conservation
Les données des colis et des factures sont conservées pendant la durée exigée par la loi comptable (10 ans). Les candidatures de livreurs non retenues sont supprimées après 12 mois.
Sécurité
Connexion chiffrée (HTTPS), accès par rôle, journal des actions et sauvegardes régulières.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, et vous opposer à leur traitement pour un motif légitime, en écrivant à [email protected]. Vous pouvez aussi saisir la CNDP (www.cndp.ma).
Modifications
Cette politique peut évoluer. La date de mise à jour figure en haut de la page.